LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của g60

Tài khoản g60, phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều tạo ra dữ liệu cần được xử lý rõ ràng. Chính sách này...

Dữ liệu tài khoảnPhiên đăng nhậpMoMoZaloPay và VNPay
g60 Chính sách quyền riêng tư của g60

Cách g60 xử lý dữ liệu của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Bạn có thể hỏi về chính sách, yêu cầu sửa dữ liệu hoặc kiểm tra lịch sử xử lý qua các kênh...

Trò chuyện trong tài khoản Khi bạn đã đăng nhập, kênh trò chuyện...
Email bảo mật Bạn có thể gửi yêu cầu chi tiết...
Mẫu yêu cầu dữ liệu Mẫu yêu cầu giúp bạn nêu rõ muốn...
KIỂM TRA NỘI BỘ

Tín hiệu kiểm soát chính sách

Chính sách quyền riêng tư của g60 được rà soát theo hoạt động thực tế của tài khoản, thanh toán và hỗ trợ. Khi quy trình thay đổi, chúng tôi cập nhật...

Ngày cập nhật rõ ràng

Mỗi lần chính sách thay đổi, chúng tôi ghi nhận phiên bản nội dung và thời điểm áp dụng. Cách này giúp bạn biết điều khoản nào đang điều chỉnh dữ liệu tài khoản hiện tại.

Kiểm soát truy cập

Nhân sự hỗ trợ chỉ xem dữ liệu cần thiết cho yêu cầu cụ thể của bạn. Quyền truy cập được phân lớp để hạn chế việc mở hồ sơ ngoài mục đích xử lý.

Ghi nhận thao tác

Các thao tác liên quan đến dữ liệu tài khoản được lưu dấu nội bộ. Nhật ký này giúp chúng tôi kiểm tra ai đã xử lý, xử lý khi nào và vì lý do gì.

Tách dữ liệu giao dịch

Bản ghi MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng cho đối soát, không trộn với nội dung trao đổi hỗ trợ. Việc tách này giúp phản hồi đúng nhóm dữ liệu bạn hỏi.

Mã hóa phiên truy cập

Dữ liệu đăng nhập và phiên tài khoản được truyền qua kênh được mã hóa. Chúng tôi cũng theo dõi dấu hiệu truy cập lạ để bảo vệ hồ sơ riêng tư của bạn.

Ngôn ngữ dễ đọc

Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt để bạn hiểu quyền, nghĩa vụ và lựa chọn của mình. Thuật ngữ kỹ thuật được giải thích theo tình huống tài khoản thực tế.

Sự nhất quán giữa các trang pháp lý

Chính sách quyền riêng tư cần khớp với điều khoản tài khoản, quy trình thanh toán và nội dung hỗ trợ. g60 đối chiếu các trang pháp lý...

Điều khoản tài khoảnTrang điều khoản nêu cách bạn dùng tài khoản; chính sách này nêu dữ liệu phát sinh từ việc đó. Hai nội dung được đối chiếu để cách xử lý dữ liệu không bị hiểu khác nhau.
Quy trình thanh toánNội dung liên quan MoMo, ZaloPay và VNPay được thống nhất với quy trình đối soát. Chúng tôi chỉ mô tả dữ liệu cần cho xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.
Nội dung hỗ trợKhi đội hỗ trợ yêu cầu thông tin bổ sung, yêu cầu đó phải phù hợp với chính sách quyền riêng tư. Bạn có thể hỏi lý do trước khi cung cấp dữ liệu nhạy cảm.
Thông báo thay đổiNếu cách xử lý dữ liệu thay đổi đáng kể, g60 cập nhật chính sách và hiển thị nội dung mới trong khu vực liên quan. Bạn nên đọc phiên bản đang có hiệu lực.
Cookie và thiết bịCác thông báo về cookie, trình duyệt và thiết bị được viết cùng hướng với chính sách này. Mục tiêu là giải thích vì sao dữ liệu kỹ thuật xuất hiện trong hồ sơ.
Quyền yêu cầuCác trang pháp lý đều dùng cùng một cách nói về quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Điều này giúp yêu cầu của bạn được chuyển đúng nhóm xử lý.
Lưu trữ hồ sơThời gian lưu dữ liệu được đối chiếu với nghĩa vụ vận hành, bảo mật và đối soát. Khi hết mục đích phù hợp, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.
BỐ CỤC MINH BẠCH

Những phần nổi bật của chính sách

Trang này được bố trí để bạn tìm nhanh phần liên quan đến dữ liệu của mình. Mỗi khối nội dung giải thích một loại xử lý, từ...

Bảng dữ liệu thu thập Phần này cho biết nhóm dữ liệu nào xuất hiện...
Mục đích sử dụng Chính sách nêu rõ dữ liệu được dùng để vận...
Bên xử lý liên quan Khi nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ hệ thống...
Thời hạn lưu giữ Mỗi loại dữ liệu có thời gian lưu tùy mục...
Quyền kiểm soát Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, hạn chế xử...
Kênh phản hồi Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được chuyển vào...

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu nhận diện tài khoản, thông tin liên hệ bạn cung cấp, thiết bị đăng nhập và bản ghi xác minh cần thiết. Các dữ liệu này giúp vận hành hồ sơ và bảo vệ truy cập của bạn.

Dữ liệu giao dịch được dùng để đối soát trạng thái thanh toán, kiểm tra sai lệch và hỗ trợ khi bạn hỏi về một giao dịch. Chúng tôi không dùng bản ghi này cho mục đích ngoài chính sách.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ sau khi đăng nhập hoặc qua email bảo mật. g60 sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần nhà cung cấp kỹ thuật xử lý thay mặt g60, khi đối soát giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu. Mỗi trường hợp đều giới hạn theo mục đích cụ thể.

Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc ẩn danh dữ liệu tài khoản. Một số bản ghi giao dịch hoặc bảo mật có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để hoàn tất đối soát.

Khi có thay đổi quan trọng, g60 cập nhật nội dung trên trang này và điều chỉnh ngày hiệu lực. Bạn nên đọc lại chính sách trước khi tiếp tục dùng tài khoản.